Часті питання і відповіді на них:
Що означає "Зурбаган"?
Зурбаган - морський вітер, древні мореплавці називали так попутний вітер, який наповнює вітрила. Так само називається романтичний місто в творах О. Гріна.
Що таке FiberNET?
FiberNet - назва послуги, походить від англійських слів fiber (волокно) і Network (мережа)
Що таке "Особиста сторінка"?
"Особиста сторінка" - Ваша персональна захищена web-сторінка, на якій можна отримувати відомості про платежі та нарахування, довідкову інформацію, управляти послугами, подивитися свій трафік і т.д. Для входу Вам достатньо знати логін і пароль, які Ви отримуєте при підключенні.
Якщо Ви хочете змінити пароль - скористайтеся "Особистої сторінкою".
Якщо Ви втратили або забули пароль і логін до "Особистої сторінці", Вам необхідно звернутися до Центру продажу та обслуговування абонентів. Пред'явивши документи, що підтверджують право на отримання цих даних (паспорт або договір) Ви отримаєте копію логіна і пароля або зможете замінити їх.
Увага! Логін і пароль є секретною інформацією і не повинен передаватися третім особам.